Se você não está recebendo notificações do App Capela, siga as orientações abaixo para verificar o que pode estar acontecendo.
Verifique as permissões do app
No seu celular:
Acesse as configurações
Procure por Capela na lista de aplicativos
Entre em Notificações
Certifique-se de que estão ativadas
Verifique os lembretes do Plano de Vida
As notificações do Capela estão ligadas às atividades do seu Plano de Vida.
Por isso, é importante conferir:
Se a atividade possui horário definido
Se o lembrete está ativado
Se foi escolhido um tempo de aviso (no horário ou alguns minutos antes)
Verifique o modo do celular
Alguns modos do sistema podem bloquear notificações:
Modo silencioso
Não perturbe
Economia de bateria
Se algum desses estiver ativo, as notificações podem não aparecer.
Conexão com a internet
O envio de notificações depende do funcionamento normal do app.
Verifique se o celular está conectado à internet
Evite períodos longos sem conexão
Ainda não está funcionando?
Se mesmo após essas verificações você não estiver recebendo notificações, entre em contato com o suporte.
Se possível, informe:
Modelo do seu celular
Sistema (Android ou iOS)
Se o problema acontece com todas as notificações
As notificações são um apoio importante para te ajudar a manter sua rotina de oração ao longo do dia. Ajustando essas configurações, você deve voltar a recebê-las normalmente.